Medewerkers in de supermarkt zijn overwegend jong en gewend aan het werken met internet en nieuwe media. De mobiel vervangt voor hen allang de papieren stroom waarmee ouderen nog werken. Facebook, Twitter, Pingen, Mailen en MSN hebben de nostalgische ' hard copy' brief allang verdreven. De overschakeling op digitale communicatie is daarom hard nodig om aansluiting bij de jeugd te houden. Digitale communicatie heeft daarnaast het voordeel veel goedkoper en sneller te zijn dan brieven of printjes op het prikbord. Digitale communicatie is daarnaast blijvend en altijd oproepbaar.

Guppy: professioneel intranet

Speciaal voor dit doel hebben we de personeelswebsite GUPPY ontwikkeld. Met Guppy is de communicatie met zijn medewerkers een leuk spel. Medewerkers profiteren door de makkelijke en open communicatie met leidinggevenden en collega' s. Altijd en overal. Communicatie verloopt via Mail, SMS en Intranet-berichten. De personeelswebsite is beschikbaar op internet en mobiele telefoon (WebApp). Op het kantinescherm verschijnen geautomatiseerd de gewenste berichten.

Eigen account

Medewerkers krijgen hun eigen account (op internet en op de mobiele telefoon), hebben de beschikking over hun contractgegevens, gespreksverslagen en ' live' roosters. Ze vinden er de gegevens van hun collega' s en ruilen desgewenst roosters. Medewerkers bewaken hun eigen privacy en profiel door de instellingen in hun eigen account.

Invoermogelijkheden

Bijzonder is de manier en het gemak waarmee leidinggevende bijvoorbeeld roosters vanuit een centrale invoer in het systeem kunnen importeren. Een export (in Excell) vanuit hun eigen planningspakket is voldoende om alle medewerkers een nieuw rooster te sturen. In een aantal gevallen is zelfs een directe ' web-based' koppeling mogelijk. Dan is alleen het maken van een planning voldoende en distribueert Guppy de roosters direct naar de medewerkers.

Altijd vanuit het bronbestand

Nieuwe medewerkers krijgen automatisch toegang tot Guppy, de inlogcodes medewerkers uit dienst zijn direct ongeldig. Hierdoor ontstaat nooit vervuiling i het systeem en blijft vertrouwelijke informatie beschermd. Gevolg is daarnaast dat medewerkers hun eigen 'live' roosters' op hun telefoon en op de website te zien krijgen. Ook kan nu bijvoorbeeld op LCD Schermen in winkel en kantine getoond worden wie er daadwerkelijk in de winkel aan het werk zijn.